El Servicio de Prevención y Ayuda contra el Acoso escolar (SPACAE) es un programa que desarrolla y ejecuta, entre otros, los servicios de prevención y convivencia escolar, así como la ayuda inmediata al alumnado que pueda estar sufriendo el acoso entre iguales. SPACAE tiene como ámbito de actuación el alumnado de los centros docentes no universitarios de la Comunidad Autónoma de Canarias.
CONTACTEL, recientemente adjudicataria del servicio de atención multicanal a la ciudadanía del Ayuntamiento de Santa Cruz de Tenerife, lleva meses ejecutando este servicio público que tiene como principal objetivo acompañar al consistorio santacrucero en su apuesta por dar un impulso definitivo a la prestación innovadora de los servicios públicos electrónicos a la ciudadanía.
Inetel, grupo conformado por Contactel e Inerza, ha estado presente en el congreso internacional Government Beyond Recovery: Towards a future-fit public sector, que estuvo organizado por la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económicos (OCDE).